中国驻澳大使馆发布启用“中国领事”APP护照通知

　　为方便民众在疫情下办理领事服务，中国驻澳大使馆近日发布关于启用“中国领事”APP护照通知！

　　大使馆的通知内容

　　为进一步向海外同胞提供更加便捷的领事服务，实现“掌上办”、“零跑腿”。

　　根据国内统一部署，在2021年5月31日正式上线启用“中国领事”APP领取养老金资格认证、领事认证查验、领事新闻资讯、领保服务（含12308一键呼叫）等功能的基础上。

　　中国驻澳大利亚使领馆将于2021年8月31日启用“中国领事”APP护照旅行证在线办理功能。同日起，“海外申请护照在线预约系统”停止使用。

　　驻澳使领馆领区划分如下：

　　确有特殊紧急需要人员，可直接联系领区内相应使领馆，使领馆将为您提供紧急服务。

　　使用流程

　　Q:

　　“中国领事”APP在哪里下载？

　　A:

　　“中国领事”APP可通过苹果应用商店、腾讯应用宝商店、小米应用商店、华为应用商店或扫描下图中的二维码下载。

　　Q:

　　使用“中国领事”APP办理护照旅行证的流程是怎样的？

　　A:

　　主要流程：实名认证——填写申请表——身份验证——支付缴费——提交审核——视频见面（如需要）——邮寄旧证件等材料——收取新证。

　　Q:

　　“中国领事”APP怎么注册？支持国外手机号码注册吗？

　　A:

　　可以通过中国大陆手机号码或电子邮箱注册，目前暂不支持国外手机号码注册。

　　Q:

　　“中国领事”APP需要实名认证吗？如何进行？

　　A:

　　APP需要完成实名认证才能办理证照业务，实名认证相当于在APP上取得了证照办理的一个账号。如您因故无法通过实名认证，可委托已经完成实名认证的亲友代为提交申请。

　　实名认证可通过您的中国因私普通护照或中国身份证信息进行，具体操作可根据APP内的提示进行。

　　Q:

　　上传照片有什么要求？还需要邮寄纸质照片吗？我可以现场拍摄吗？

　　A:

　　照片具体要求如下：近期（6个月内）正面免冠彩色半身证件照片，背景为白色，不得着浅色衣服。表情自然，双眼睁开，双唇自然闭合，全部面部特征清晰可见。

　　办理护照时，您需要在APP中直接拍摄或上传符合上述要求的电子版证件照，无需邮寄纸质照片。

　　如办理旅行证，需邮寄至少3张纸质照片，且与您在APP中上传的照片为同一版本。

　　Q:

　　使用“中国领事”APP办理证照怎么缴费？

　　A:

　　APP可微信支付，也可线下支付，在支付缴费环节有相应提示。如线下支付，须在邮寄旧证件等材料时一并邮寄填写完毕的《信用卡付款表》或相应金额现金支票进行支付。

　　“中国领事”APP主要功能

　　问

　　使用“中国领事”APP可以办理哪些业务？

　　答

　　可以办理在澳中国公民的因私普通护照、旅行证业务以及在澳侨胞的养老金资格认证等业务。

　　问

　　“中国领事”APP启用后，原来的海外申请护照在线预约系统还用吗？

　　答

　　“中国领事”APP在驻澳使领馆正式启用后，原有的海外申请护照在线预约系统已停用。

　　问

　　我可以通过“中国领事”APP向领区以外的使领馆办理护照、旅行证业务吗？

　　答

　　驻澳使领馆将优先处理长期居住在领区内的申请人通过“中国领事”APP在线提交的申请，请您按照领区向相应使领馆递交申请。

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