PTE考试：今天开始，Coles将173家分店的灯光调暗，音乐声调小！只为了他们

　　相信不少人和课窝网小编一样一定还记得，去年Coles超市‘Quiet Hour’成功试用后，对那些“来自遥远星球的孩子们”和他们的家长来说有多大的意义！

　　（图片来源：网络）

　　因为，对于这些家长们来说，要带着患自闭症的孩子去逛嘈杂、明亮且熙攘的人群的超市购物是一件多么具有挑战性的事。这些敏感的孩子很容易受到刺激，他们会吓得爬到货架下面、跑出超市、或是大喊大叫，通过这样的方式告诉大家“我受不了了”。

　　从今天开始，为了继续帮助携带患有自闭症儿童的家长购物，Coles将把全澳173家分店的灯光调暗，声音调小，减少店内干扰，并将‘Quiet Hour’时间增加一倍以上。

　　以后每周二的上午10点半到11点半，全澳的173家Coles分店都将采取多种措施，来降低购物环境中对自闭症患者的各种感官刺激。

　　比如：

　　将超市的灯光亮度降低50%；

　　将Coles Radio的音量调到最低；

　　降低收银和扫描器的声音；

　　在这一个小时中，暂停收集整理手推车；

　　无紧急情况，不进行公共广播；

　　在顾客服务中心提供免费的水果；

　　配备经过培训的工作人员，为自闭症顾客随时提供帮助。

　　Coles正在将“自闭症友好型购物体验”扩展到全澳另外103家分店，以“为所有顾客提供更包容性的购物环境”。

　　这对于自闭症儿童的父母来说是一个超级暖心的举动。众多网友都对Coles的暖心举动表达了赞赏：“很暖心的企业，值得发扬和参与”，“不以善小而不为！感动！”

　　延伸：

　　‘Quiet Hour’在去年8月成功试用后得到了自闭症儿童父母的大力支持，现在将在另外103家分店中实行，其中包括南澳6家，新州56家，昆州27家，西澳20家，实行时间为每周二上午10点半-11点半。

　　悉尼母亲Sarah Miller说：“这太有意义！”

　　因为她9岁的儿子Cameron和6岁的Kevin都属于自闭症患者。

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　　“购物是我作为父母需要教给孩子的生活技能之一，不仅仅是去商店，还要做出健康的选择，花钱，去收银台结账。有了这个活动，我们可以有足够的时间购物。”

　　Miller还说：“之前带他们去超市，Kevin会非常紧张、激动，特别是在有很多灯光和繁忙的环境中，带孩子们购物是一件很困难的事情。”

　　Coles董事总经理John Durkan在一份声明中说:“我们听取了客户的意见，我们的门店团队努力工作，为的是使我们的超市更加贴合顾客的需求。”

　　“我们最初在全澳70家分店实行了‘Quiet Hour’，现在我们很高兴能将这个数字增加一倍以上，让顾客更方便购物，并帮助他们改善在Coles的购物体验。”

　　该项目是与澳大利亚自闭症谱系(Autism Spectrum Australia)合作开发的。最初的试用是在维州的Ringwood和Balwyn East店进行，随后扩展到维州的18家、新州20家、昆州14家、南澳6家、西澳9家以及北领地、塔州、首都领地各1家。

　　就是这样一个暖心的小举动，让我们感受到了澳洲对人文的关怀，从细小的环节，让这个国家温暖了起来。

　　以上就是小编为大家介绍的澳洲的暖心小举动，这也是让很多人更加深刻感受到了澳洲的人文关怀。更多PTE考试官网、PTE报名流程等问题，可以咨询我们。