英国大学满意度调查结果出炉！疫情下普遍降低，但这些大学获得超过90%满意度

　　对于想要出国留学的同学来说，找准目标学校非常关键，除了耳熟能详的世界顶尖名校，大家对于其他国外学校基本上处于连名字都没听过的程度。

　　这种时候就需要参考各种专业评比机构带来的各类排名，其中比较具有代表性的就有NSS National Student Survey, 英国大学生满意度调查。

　　全国学生调查（NSS）

　　全国学生调查（NSS）是对英国学生规模最大、时间最长的年度调查。由于COVID-19新冠疫情的干扰，学生和他们的学习一再受阻，今年的结果特别值得关注。　　NSS调查英国大学最后一年的本科生。他们每年评选一次，让学生从高等教育课程与教学、评价与反馈、学术支持、学习资源、学生会等20多个方面对高校进行评价，是改善学校与学生关系、促进学校发展、引导新生选择学校的重要途径。

　　此次，NSS调查了全英4个地区的397所大学，调查了33万名在校本科在读生的看法、意见。

　　NSS 调查问卷核心问题共有28个问题，涉及以下9个方面。

　　课程教学 Teaching on my course

　　学习机会 Learning opportunities

　　评价与反馈 Assessment and feedback

　　学术支持 Academic support

　　组织与管理 Organization and management

　　学习资源 Learning resources

　　学习社区 Learning community

　　学生声音 Student voice

　　整体满意度Overall Satisfation

　　调查结果数据

　　2021年的NSS调查于今年的1月至4月进行，调查共收到了332,500 份回复，这一数据占发出去问卷的 比例为 69%，回复率比2019年和2018年略有下降。

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　　学生整体看法

　　今年的教学非常特殊，大部分学生都在网课中度过了一整个学年。不能去实验室、不能去图书馆、不 能面对面参加小组讨论……可以想象学生的学习压力和心理压力非常大，学习效果可能也没以前那么 好。

　　所以自然而然，今年的满意度下降很多。

　　在covid-19期间，有超过18万名学生回答了与学习有关的问题，其中 "可用的学习资源 "从86%下降到74%，下降了12个百分点。

　　72%的人认为学校的设施可以很好地支持他们的学习（去年是83%）。

　　关于学生在疫情期间的经历，不到一半的学生说他们对疫情期间的课程学习和教学感到满意；42%的学生说他们的大学或学院已经采取了足够的措施来支持他们的心理健康。

　　80%的学生说，他们的大学或学院采取了足够的措施来保护他们的人身安全（提供保护性设备，在校园内保持社会距离，提供远程学习机会）；

　　73%的学生说他们在大流行期间收到了关于课程变化的有用信息。

　　02

　　学校评价

　　NSS的数据调查是面向所有可提供大学课程的大学、学院以及教育机构，所以为了更有针对性。

　　从调查结果来看，布莱顿和苏塞克斯医学院在英国学生的总体满意度中排名第一，以95.19%的总体满意度保持了去年的地位。

　　学生满意度大学前五分别为：圣安德鲁斯大学、威尔士的亚伯大学、伦敦舞蹈与戏剧艺术学院、拉夫堡大学、邓迪大学。

　　圣安德鲁斯大学93.34%。是仅有的两所整体满意度超过90%的大学。

　　29所大学的整体满意度超过了80%。

　　相对的，利兹艺术大学的满意度降幅最大，从 82.8% 降至63.8%，其次是伦敦布鲁内尔大学，从 77.6% 降至 58.6%；以及伯恩茅斯大学——80.2% 降低至 61.2%。

　　虽然不少大学的满意度跌了，不过排名高、研究实力比较强的大学的降幅其实相比较其它大学，总体 来看会比较小。

　　比如，纽卡斯尔大学、伯明翰大学和曼彻斯特大学：

　　纽卡斯尔大学：82.1%下降到69.5%；

　　伯明翰大学：82.8%下降到71.9%；

　　曼彻斯特大学：81.1%下降到71.4%。

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